お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報（個人識別符号を含む）をいいます。特定のお客様を識別できる情報とは、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メール･アドレス等の情報で、このうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を特定することのできる情報をいいます。

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を、当社ホームページで公表し、またはアンケート用紙・車両注文書等の、お客様にお見せする、もしくはお客様に個人情報をご記入いただく書面等において通知し、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
①取得の態様の例：お客様から直接個人情報を取得（アンケート用紙・車両注文書等における個人情報のご記入、ご商談中の会話、当社webページにおける個人情報のご記入、当社webページにおける情報等の取得等）するほか、第三者から提供を受ける形があります。
②取得する個人情報の例：例えば、アンケート用紙・車両注文書等においてご記入いただくお名前、ご連絡先等の個人情報や、商談中にお話いただいた個人情報、当社ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報の取得等があります。第三者より、第三者が別途取得した個人情報または個人関連情報（お客様の個人情報を分析した結果や、当該結果を踏まえてパーソナライズされたご提案を含みます。）の提供を受ける場合がありますが、別途、当社もしくはその第三者が、当社が提供を受ける個人情報または個人関連情報の項目を示したうえで、個人情報または個人関連情報の提供についてお客様の同意を取得した場合に限ります。
取得する個人情報には、音声・画像・映像等が含まれている場合があります

1)　当社では、お客様の個人情報および当社ウェブサイトの閲覧履歴を分析して得られた情報を以下の目的のために利用いたします。
①お客様に通知、公表、書面等で明示させていただいた利用目的のため。
②定期点検、車検および保険内容等、ご購入いただいた車両や、ご加入いただいている保険・サービス等に関するご案内をするため。（郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内します。）
③当社が取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等についてご案内・ご提案するため。（お客様の個人情報を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。 郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内・ご提案いたします。）
④当社が取り扱う商品・サービスに関し、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。（郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。）
⑤お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
⑥店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。（郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内します。）
⑦与信判断および与信管理のため。ただし、車両ローン等をご検討の場合など、与信判断等が必要な場合に限ります。
⑧当社ウェブサイトのお客様のアクセス履歴・利用状況などの情報に関しては、当社が取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等についてご案内・ご提案するため。（お客様の個人情報を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。 郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内・ご提案いたします。）
⑨他社より委託を受けた業務の遂行のため。以下の委託業務を含みますが、これらに限りません。
・トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
・保険代理店として、保険会社の委託を受けて行う、各社の損害保険、生命保険などの商品・サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
※保険については、当社は保険会社からの保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
又当社は下記の複数の保険会社と取引が有り、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させて頂く事があります。
〈取引のある保険会社〉
　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
　東京海上日動火災保険株式会社
　東京海上日動あんしん生命保険株式会社
　三井住友海上火災保険株式会社
　三井住友海上あいおい生命保険株式会社
※各保険会社の利用目的は、保険会社のホームページをご参照して下さい。
上記の利用目的は、関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面などにより通知、または当社のホームページ( https://www.corolla-fukui.jp/ )などにより公表します。
⑩その他、取得にあたって明示した目的。

2）お客様は、前項②～のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申出いただくことができます。
　（6.記載の「お問い合わせ先」へご連絡ください。）

当社は、別途お客様に同意をいただいている場合、または法令で認められる場合に限り、お客様の情報を第三者に提供いたします。

※提供先には当社グループ会社のＴＣＦホールディングス株式会社を含みます。

当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを取り扱います。また、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

当社は個人情報保護法に基づき、ご本人からの個人情報の利用目的の通知の求め、開示、内容の訂正、追加または削除、および利用の停止または消去（以下、「開示等」と
いいます。）に関する請求の手続きについて、以下のとおり定めます。
なお、保有個人データの開示等にあたりまして、1項目あたり1,100円(税込)を手数料としてお支払いいただきます。

【開示等請求の対象にならないもの】
　・当社にとって保有個人データに該当しないもの。
　・個人情報保護法第27条の定めにより開示等の対象としないもの。
　・開示等を行うことにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れのある場合。
　・開示等を行うことにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合。
　・開示等をすることが他の法令の違反することとなる場合。
　・その他、法令等に定める場合。

（1）申請方法と申請先
　　　郵送による申請
　　「（2）ご提出いただくもの」に記載された必要書類を同封の上、郵送にてご送付ください。（送料は自己負担でお願いいたします）

　【送付先】
　　〒910-0845
　　福井県福井市志比口１丁目８－１
　　トヨタカローラ福井株式会社
　　お客様相談窓口　宛

（2）ご提出いただくもの
　1．開示等請求申請書
　　　下記の開示等請求申請書をダウンロードいただき、必要事項を記入してください。
 

　2．本人確認書類
　　　ご本人であることを確認するため、開示等請求申請書に記載されている請求する方の指名及び住所または居所と同一の記載がされている
　　　以下の本人確認書類のいずれか1点の写し（有効期限内のものに限ります）
　　　①運転免許証
　　　②健康保険証
　　　③旅券（パスポート）
　　　④住民票の写し（原本）

※ ご提出いただいた書類は返却いたしかねますので予めご了承ください

ご連絡先は下記のお問い合わせ先が窓口になります。又保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口の他、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせ頂く事が出来ます。
尚、ご照会者が本人で有る事をご確認させて頂いたうえで、ご対応させて頂きますので、あらかじめご了承願います。
＜所在地＞          福井市志比口１丁目８―１
＜電話番号＞          ０７７６－５３－６０００
＜受付時間＞          ９時３０分～１７時３０分まで（除く弊社定休日）
＜Ｅ-ｍａｉｌ＞        c-fukui@corolla.deale.jp
＜ホームページ＞        https://www.corolla-fukui.jp/